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Perguntas Frequentes

Principais dúvidas sobre Recuperação de Crédito

Por que o CPF é solicitado para realizar simulações de acordo?
O CPF é um dado de identificação importante, pessoal e intransferível, que garante maior segurança em suas transações em nossa Assessoria. Por isso, o pedimos em sua simulação no sistema, assim como a confirmação de um segundo dado. Tanto o CPF quanto seus demais dados serão mantidos em completo sigilo, não sendo repassados a terceiros sob nenhuma hipótese.
Quanto tempo para retirar a restrição dos Órgãos de Proteção ao Crédito?
Após a identificação do pagamento por parte do Credor, o prazo para retirada da restrição dos Órgãos de Proteção ao Crédito é de até 5 dias úteis. Entretanto, vale a pena lembrar que o pagamento por boleto bancário costuma ser compensado 2 dias úteis após o pagamento ser efetuado e a baixa é referente somente ao contrato negociado. Se houver restrições referentes à outros contratos, estes devem ser negociados individualmente.
Quais as formas de pagamento?
O principal formato de pagamento é por boleto bancário, que é compensado em até 2 dias úteis. Entretanto, dependendo do Credor, existem outras formas de pagamento disponíveis. Consulte nossos Analistas para mais informações.
Estarei realmente pagando para a empresa que estou devendo?
Sim, a CENCOB é reconhecida pelos Bancos e Financeiras que fazem a recuperação das suas dívidas ou carteira de cobrança por meio dela. O valor pago por meio de um boleto bancário é gerado com cedente do Credor, garantindo desta forma o repasse direto ao mesmo.
O que devo fazer se não encontrar minha conta na CENCOB?
Lembre-se que a busca por contas na CENCOB não pode ser considerada uma “Certidão Negativa de Débitos”. Significa apenas que não foi encontrado nenhum título em seu nome na nossa Assessoria de Cobrança. Por isso, se você considerar que existe uma conta em seu nome e não a encontrar conosco, procure a Empresa Credora ou os Órgãos de Proteção ao Crédito para garantir que não existe nenhuma pendência financeira em seu nome.
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Somos referência nosso segmento, atuando em todo território nacional. Sempre no movimento de melhoria continua, gerando serviços de alta qualidade e permitindo que nossas operações permaneçam no ar 24 horas por dia, 7 dias da semana, permanecendo com alta performance..

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Toda a negociação é duplamente audidata, interna e por parceiros, para garantir que os processos são seguidos do início ao fim, para segurança de todas as partes envolvidas na transação.

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Somos uma consultoria especializada em recuperação de créditos, administração e cobrança judicial e extrajudicial dos recebíveis.

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